مشتریان گرامی قبل از شروع به نکات زیر توجه فرمایید:
1- مجموعه تعهدی در قبال حذف فاکتور های ثبت نشده نخواهد داشت .
قبل از ثبت فاکتور و پرداخت نهايي فايل خود را بررسي کنيد ( به لحاظ سايز ، تعداد لت ، مبلغ ، نوع چاپ ، یکرو و يا دورو بودن و …)
2 – مجاز بودن سفارشات ارسالي ( به صورت حضوری و يا اینترنتي ) طبق قوانين وزارت ارشاد اسلامي الزاميست
3 -سفارشات ممنوعه
اگر سفارشاتي که ممنوعيت چاپي دارند مانند ( تصوير پول، انواع فال و تاتو، تصاوير بانوان ( چهره يا اندام )، آموزش رقص ، تصاوير بدنسازی ، طرح های ورق های بازی يا مشابه آن، نصب آنتن ماهواره ای ، شرکت های هرمي، عکس چهره ائمه اطهار و … توسط شما ثبت شود و درصورتي که از چشم متصدی کنترل چاپ دور بماند و وارد پرسه چاپي شود اين سفارش ها توسط مجتمع امحاء خواهد شد و غير از هزينه سفارش ، کليه مسئوليت این امر، اعم از جريمه های نقدی و کيفری به عهده سفارش دهنده مي باشد، لذا در هنگام ثبت سفارش خود، اين مهم را در نظر بگيريد
4 – هنگام ثبت سفارش به نوع کتابی یا سکه بودن سفارش خود دقت کنید.
برای اطلاع از اين مطلب به بخش “راهنما / راهنمای محصولات “ سايت مجتمع مراجعه کنيد .نکته : در سامانه فروش آنلاين، فايل های سکه ای و يا چيدمان خاص نداريم .در نظر داشته باشيد کليه فايل های شما هنگام فرم بندی، به صورت اتوماتيک کتابي خواهند شد: اگر سفارشي داريد که مي بايست سکه ای چاپ شود در زمان ارسال فایل با همکاران ما هماهنگ فرمائید.
5 – در اين ميان سفارشاتي هستند که جهت ثبت آن نياز به ارائه مجوز مي باشد که تعدادی از آنها به شرح زير است :
آرم شرکت های دولتي – انواع برچسب های تمام لاتين – مواد دارويي – مواد شيميايي – انواع کارت ضمانت – برچسب های راهنمايي و رانندگي – برچسب مواد غذايي – تجهيزات پزشکي – مواد آرايشي و بهداشتي و …
6 – در صورتيکه به هر گونه خطا برخورد کرديد ، مراتب را به تلگرام های پشتيباني و يا از طريق تماس تلفني به اطلاع ما برسانيد.